你有沒有試過想象自己(ji)活在沒有聲(sheng)音(yin)的世(shi)界？——聽不到清晨的鳥鳴(ming)，也從未(wei)聽過至親之人說話的聲(sheng)音(yin)。現實里有很多人都(dou)像這(zhe)樣(yang)，一直生活在無聲(sheng)的世(shi)界里。

15歲的(de)曉婷便是其(qi)中(zhong)之一。她從(cong)小就夢(meng)想成為(wei)舞蹈(dao)家，但這個(ge)夢(meng)想對(dui)于有聽力障礙的(de)她而言格(ge)外困難：聽不到(dao)舞蹈(dao)配樂，踩不中(zhong)節拍。盡(jin)管植入了人工耳蝸，她能聽到(dao)的(de)聲音也(ye)非常嘈雜，無法清楚辨(bian)認(ren)不同的(de)聲音。

但在科技的(de)(de)幫助下，曉婷得(de)以圓(yuan)夢了。我(wo)們與中國最大(da)的(de)(de)人工耳(er)蝸(gua)廠商(shang)之一諾爾(er)康（Nurotron）合作，基于(yu)騰(teng)訊天(tian)籟(lai)AI音頻技術，推出“手機伴侶+人工耳(er)蝸(gua)”解決(jue)方(fang)案，通過AI降噪算法改善聽(ting)(ting)障人群聽(ting)(ting)覺體驗，讓他們真正(zheng)聽(ting)(ting)清世(shi)界。

這對(dui)曉(xiao)(xiao)婷來說無(wu)疑是(shi)個福音(yin)，她(ta)終(zhong)于(yu)能清(qing)楚地聽(ting)到(dao)音(yin)樂和節拍，也能辨(bian)別出各種聲音(yin)的(de)(de)區別，讓她(ta)舞蹈(dao)家(jia)的(de)(de)夢想成為了(le)(le)可(ke)能。“能聽(ting)清(qing)聲音(yin)后，她(ta)的(de)(de)眼(yan)睛里有光了(le)(le)。”曉(xiao)(xiao)婷的(de)(de)媽媽說，“我們都能看得見，她(ta)的(de)(de)性(xing)格變得開朗(lang)、自信(xin)了(le)(le)。”

曉婷，15歲，在騰訊天(tian)籟行(xing)動的(de)幫(bang)助(zhu)下，她聽到了聲音，得以重拾舞蹈家(jia)的(de)夢想(xiang)

天籟(lai)行(xing)動，用AI助聽

根據顯示，全球約(yue)有(you)11億年輕人(ren)(12-35歲之(zhi)間)面(mian)臨聽(ting)力損(sun)失的風險(xian)，約(yue)4.66億人(ren)患有(you)殘疾性聽(ting)力損(sun)失。盡管付出高昂費用(yong)安裝了人(ren)工耳(er)蝸，但在機(ji)場、商場等嘈雜環境(jing)中依然面(mian)臨“聽(ting)不清(qing)”的困擾。

騰訊多媒體實驗室聯合騰訊公益慈善基金會、深圳市信息無障礙研究會等機構宣布發起“天籟行動”，向公益開發者、設備廠商和公益行業等免費開放騰訊天籟AI音頻技術，幫助解決人工耳蝸的降噪難題，改善佩戴者的使用體驗，進而呼吁社會關注聽障人士身心康復，構建信息無障礙環境。

商世(shi)東，騰(teng)訊多媒體實驗室高級(ji)總監，專注音(yin)頻技術領域已逾20年(nian)。他一(yi)直心系(xi)聽障(zhang)人(ren)群所(suo)(suo)面對(dui)的(de)挑戰，也了解人(ren)工耳蝸(gua)固有(you)的(de)問題，所(suo)(suo)以(yi)尋求(qiu)與諾爾康共同發掘解決辦(ban)法，經過長達半年(nian)的(de)研(yan)發調試(shi)，商世(shi)東團隊最(zui)終敲(qiao)定了“手機(ji)伴侶+人(ren)工耳蝸(gua)”的(de)聯合解決方(fang)案，實現了語(yu)音(yin)清晰(xi)度(du)和可懂度(du)提升40%的(de)效果(guo)。

“先是在手(shou)機上，利(li)用(yong)手(shou)機強大的處理(li)能(neng)力，對(dui)采(cai)集(ji)到的語(yu)(yu)音信號進行預處理(li)，通過多(duo)種技術提升語(yu)(yu)音的清(qing)晰度和(he)可懂度。”商世東介紹說(shuo)，“然后把處理(li)過后的干(gan)凈語(yu)(yu)音，通過無線傳輸的方(fang)式送(song)達(da)(da)到人(ren)工耳蝸，在人(ren)工耳蝸上進行二次加工，最后刺(ci)激人(ren)耳聽(ting)(ting)覺神經，達(da)(da)到改(gai)善聽(ting)(ting)覺的效果。”

諾爾(er)康的實驗檢測數(shu)據顯示(shi)，騰訊天(tian)籟AI音(yin)頻技術(shu)與人工耳蝸的結(jie)合(he)能讓場景識(shi)別(bie)準(zhun)確率(lv)達到96%，其中帶噪語音(yin)識(shi)別(bie)率(lv)為93%，環境噪音(yin)中聲音(yin)識(shi)別(bie)率(lv)達到94%。

在新冠疫情期間，“天籟技術”也起到了關鍵的作用，被運用到騰訊會議中，解決各種不同會議場景下的噪音問題。

科(ke)技(ji)向(xiang)善，助力無障礙社會建設

作為全球最大的(de)互聯網科技公(gong)司之一(yi)，騰訊(xun)秉持“科技向善”的(de)愿景(jing)，致力于通過科技，不(bu)斷(duan)提升人(ren)類生活(huo)品質。

“互(hu)聯(lian)網(wang)、智(zhi)能手機、云(yun)計(ji)算、人(ren)工智(zhi)能、大數據等(deng)新(xin)技術，增強了(le)人(ren)類(lei)理解(jie)世界(jie)的能力，讓我們看到、聽到、想到更多。”騰訊高級執行(xing)副總裁(cai)、云(yun)與智(zhi)慧產業事業群總裁(cai)湯道生表(biao)示。

在今年99公益日期間，騰訊基金會啟動“科技公益互助計劃”，旨在倡導和促進更多以科技手段解決社會痛點的公益項目，而“天籟行動”正是該計劃的代表案例之一。

如今，曉(xiao)婷(ting)的(de)(de)人生充滿更多(duo)可能，甚至(zhi)計(ji)劃要(yao)考上(shang)大學(xue)讀計(ji)算機專業。她陽光的(de)(de)性格也讓許多(duo)人備(bei)受鼓舞，在獲得各界人士幫(bang)助(zhu)的(de)(de)同時，曉(xiao)婷(ting)也非常積極地在幫(bang)助(zhu)其(qi)他有困(kun)難的(de)(de)人，把公益互(hu)助(zhu)的(de)(de)理念(nian)付諸(zhu)實踐。

“我(wo)們得到了(le)很(hen)多，所以如果可以盡自己(ji)的一(yi)點力(li)去回饋社會(hui)，我(wo)非常樂(le)意。”