微信重塑梵高博物館體驗應對新常態
微信與梵高博物館深化合作 ?助力全球博物館重新構想未來
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位于荷蘭的(de)(de)梵高博(bo)物(wu)(wu)館近日(ri)正式(shi)推出其官方(fang)微信(xin)小程(cheng)序,打造一站式(shi)平臺使全球(qiu)微信(xin)用戶足不出戶便(bian)可(ke)探索梵高的(de)(de)世界(jie)。梵高博(bo)物(wu)(wu)館于兩(liang)年前便(bian)開(kai)設微信(xin)公(gong)眾(zhong)號,與中國廣大(da)的(de)(de)藝(yi)(yi)術愛好(hao)(hao)者交流,隨后更繼(ji)續加大(da)在微信(xin)生態圈的(de)(de)投入(ru)。此次上(shang)線的(de)(de)微信(xin)小程(cheng)序提(ti)供(gong)了(le)更多(duo)的(de)(de)內容和(he)方(fang)式(shi),方(fang)便(bian)人們了(le)解梵高的(de)(de)生活和(he)工作,同(tong)時也為博(bo)物(wu)(wu)館創造了(le)一個與藝(yi)(yi)術愛好(hao)(hao)者和(he)未來游客互動的(de)(de)新媒介。
博(bo)物館是促(cu)進(jin)文(wen)化交流、增進(jin)當(dang)地乃至(zhi)世界各(ge)國人民文(wen)化了解(jie)的重要平臺。盡管不(bu)少博(bo)物館受疫情影響(xiang)曾暫時(shi)停業(ye),但微信仍致(zhi)力(li)于推動(dong)各(ge)個行業(ye)擁(yong)抱數(shu)字化轉(zhuan)型,通過其平臺助力(li)不(bu)同(tong)博(bo)物館保持與觀(guan)眾(zhong)的互動(dong)。
梵高(gao)(gao)博(bo)(bo)(bo)物(wu)館(guan)的(de)微(wei)信小(xiao)程(cheng)序(xu)擁(yong)有(you)豐富(fu)的(de)人(ren)物(wu)傳(chuan)記和歷史藝術相關信息,包括著(zhu)名畫(hua)作的(de)語音(yin)指南、客戶服務聊天(tian)功能(neng)、博(bo)(bo)(bo)物(wu)館(guan)的(de)樓層(ceng)布(bu)局、通過微(wei)信支付的(de)應用內購票功能(neng)等等,以(yi)及(ji)“AI梵高(gao)(gao)”小(xiao)游戲 – 讓用戶想(xiang)象(xiang)自(zi)己或周圍的(de)風景由這(zhe)位著(zhu)名的(de)荷蘭畫(hua)家畫(hua)出(chu)來(lai)(lai)。此外,小(xiao)程(cheng)序(xu)還通過線上禮品店提(ti)供聯(lian)合(he)品牌的(de)博(bo)(bo)(bo)物(wu)館(guan)商品。有(you)了這(zhe)些資源,梵高(gao)(gao)博(bo)(bo)(bo)物(wu)館(guan)能(neng)夠給參觀者帶來(lai)(lai)更(geng)具投入感(gan)的(de)體驗(yan),讓他們了解甚至擁(yong)有(you)具有(you)收藏價值(zhi)的(de)紀念品。
此(ci)外,梵高(gao)博(bo)物(wu)館(guan)(guan)還上線(xian)了(le)官方微信(xin)視頻(pin)號(hao),分享一系列互動視頻(pin),并在博(bo)物(wu)館(guan)(guan)重新向(xiang)公眾(zhong)開放前舉辦(ban)直播活動。博(bo)物(wu)館(guan)(guan)的(de)(de)數字(zi)圖書館(guan)(guan)提(ti)供了(le)4,000多(duo)個(ge)虛擬導賞(shang)團和(he)面向(xiang)兒童的(de)(de)美(mei)術教程,并為藝術愛好者提(ti)供問答環節,幫助他(ta)們了(le)解更(geng)多(duo)關(guan)于梵高(gao)的(de)(de)生活和(he)作品(pin)。此(ci)外,梵高(gao)博(bo)物(wu)館(guan)(guan)的(de)(de)《虛擬導賞(shang)團》是全球第一個(ge)微信(xin)視頻(pin)號(hao)直播平(ping)臺上直播的(de)(de)博(bo)物(wu)館(guan)(guan)項(xiang)目,成千上萬(wan)的(de)(de)觀(guan)眾(zhong)通(tong)過直播欣賞(shang)到文(wen)森(sen)特·威(wei)廉·梵高(gao)介(jie)紹(shao)他(ta)曾叔(shu)祖父的(de)(de)一些最著名的(de)(de)作品(pin),包括 《向(xiang)日(ri)葵(kui)》及《在阿爾的(de)(de)臥(wo)室》。
梵高(gao)博(bo)物館數字運(yun)營負責人(ren)Martijn Pronk表示: “梵高(gao)博(bo)物館通過(guo)梵高(gao)的工作和生活激勵(li)著(zhu)世界(jie)各地的人(ren)們。通過(guo)微(wei)信,我們可以(yi)在中國游(you)客最喜歡的平臺(tai)上與他們互動(dong)。歡迎大家(jia)加入我們,探(tan)索文(wen)森特著(zhu)名的藝術作品和精彩的人(ren)生故事。”
全新的(de)小程序和微信視頻號的(de)推(tui)(tui)出標(biao)志著梵高(gao)博(bo)(bo)物館(guan)與微信之間開(kai)始了更深層次的(de)合作。從(cong)微信支付支持的(de)全渠道(dao)購物,到(dao)新的(de)內容模式和數字工(gong)具(ju)的(de)推(tui)(tui)廣(guang)和參(can)與,梵高(gao)博(bo)(bo)物館(guan)通過微信成功實(shi)現了更豐(feng)富的(de)虛擬和現實(shi)結合的(de)博(bo)(bo)物館(guan)體驗。
在(zai)疫情給全球企業帶來的沖(chong)擊下,微(wei)信(xin)小程序(xu)已(yi)經(jing)成為深受(shou)品牌(pai)歡迎的平臺,為各(ge)類品牌(pai)提供服務(wu)和促進消(xiao)費者互動(dong)新(xin)模式(shi)。微(wei)信(xin)小程序(xu)日活(huo)躍用戶(hu)數在(zai)2020年首次(ci)突破(po)4億,小程序(xu)使用率和平均交易(yi)額同比(bi)分別(bie)增長25%和67%。
在與(yu)梵高博(bo)物館合(he)作(zuo)的(de)基(ji)礎上(shang),微(wei)信正積極(ji)與(yu)全(quan)球20多(duo)家博(bo)物館合(he)作(zuo)推出微(wei)信公眾號(hao),讓博(bo)物館進一步(bu)與(yu)現有微(wei)信公眾號(hao)粉(fen)絲(si)互動(dong)、吸(xi)引新(xin)的(de)觀(guan)眾和(he)訂閱用(yong)戶(hu)(hu),并開發及(ji)加強基(ji)于(yu)小(xiao)程(cheng)序的(de)服務(wu),與(yu)中國(guo)游(you)客和(he)藝術愛好者建立聯(lian)系。小(xiao)程(cheng)序的(de)服務(wu)包括:展覽、文物或(huo)繪(hui)畫(hua)的(de)語音導覽,創造虛(xu)擬明信片等社交平臺紀念品,以及(ji)游(you)戲化(hua)體驗,以擴(kuo)大文化(hua)教育,并加強用(yong)戶(hu)(hu)的(de)微(wei)信賬戶(hu)(hu)的(de)參與(yu)度,以解鎖來自博(bo)物館的(de)特(te)殊虛(xu)擬獎(jiang)品或(huo)獎(jiang)勵。