隨著公益組(zu)織(zhi)(zhi)愈加重(zhong)視運(yun)用技(ji)術手段(duan)來(lai)優化運(yun)營、提高效(xiao)率，數字(zi)化轉型已成(cheng)為(wei)中國公益組(zu)織(zhi)(zhi)的一大趨勢。

洞察、挑戰與期望

根據騰訊和(he)中國互聯網發展基金會聯合(he)發布的(de)，82%的受訪非營(ying)利組織已在工作中運用數字化解決方案(an)，主要用于信息推廣和志愿者招募。

報(bao)告(gao)(gao)顯示，盡管非(fei)營(ying)利行業數字化(hua)轉型的優點顯而易見，但挑(tiao)戰依然存(cun)在。報(bao)告(gao)(gao)發現，與大型組(zu)織(zhi)相(xiang)比，中小型非(fei)營(ying)利組(zu)織(zhi)由于資源受限，數字化(hua)手段(duan)的應用(yong)程度仍存(cun)在落差(cha)。一(yi)些(xie)組(zu)織(zhi)由于可用(yong)資金總額減(jian)少，不(bu)得不(bu)削減(jian)其數字化(hua)預算。

為(wei)促(cu)進數字(zi)化(hua)轉型，公益機構主要期望能得(de)到(dao)專業培訓、優惠工具產品以(yi)及專項資金支持。要建立強大的公共福利數字生態，這些領域的改(gai)進至關重要，公益組織對此翹(qiao)首以盼。

發揮平臺優(you)勢

基于(yu)受訪機(ji)構(gou)當(dang)前的(de)三大(da)期(qi)望，騰訊提供了多方面的(de)支持，協助不同規模的(de)公(gong)益機(ji)構(gou)全面地進行數字(zi)化轉(zhuan)型。

首(shou)先，騰訊搭建了公益(yi)志愿(yuan)者平臺(tai)，在公益(yi)組織與(yu)志愿(yuan)者間構建了一(yi)個協作平臺(tai)，促(cu)進了溝通，實現資源共享。

公益組織可在公益志愿者平臺上招募志愿者。

公益組織可在(zai)平(ping)臺上發布(bu)需(xu)求，隨(sui)后(hou)與具(ju)有相(xiang)應(ying)技(ji)術或資源的志愿者進行匹配(pei)，例(li)如(ru)，可在(zai)此平(ping)臺上尋找能(neng)提(ti)供專業培訓的志愿者。

騰(teng)訊還提(ti)供(gong)數字(zi)工具箱，免費或以優惠(hui)價格向(xiang)符合條件的公益組織提(ti)供(gong)各種數字(zi)化產品(pin)和服務。當前已(yi)有超過217家公益(yi)組織使用(yong)這套工具箱(xiang)。工具箱(xiang)包括騰(teng)訊(xun)(xun)云資源(yuan)、騰(teng)訊(xun)(xun)問卷、騰(teng)訊(xun)(xun)電子(zi)簽(qian)、企(qi)業(ye)微信(xin)、騰(teng)訊(xun)(xun)文檔等。

此外(wai)，騰訊(xun)技(ji)(ji)術公益創(chuang)投(tou)計劃為公益組(zu)織的創(chuang)新項目提供技(ji)(ji)術和(he)資金(jin)支持。在創(chuang)投(tou)第一階段(duan)，已(yi)確立(li)30個(ge)優秀(xiu)項目(mu)，并(bing)為每個(ge)項目(mu)提供30萬元人民幣(bi)的資金支持。

成功案例(li)：浙江海岸公益(yi)

位于浙江省的(de)海岸(an)公(gong)益(yi)是(shi)得到(dao)騰(teng)訊數字化(hua)轉(zhuan)型支持的(de)機構之一。海岸(an)公(gong)益(yi)致力于為青(qing)少(shao)年提供(gong)性健康宣傳教育，以及為人們提供(gong)預(yu)防艾滋病的(de)宣傳教育。一位海岸(an)公(gong)益(yi)的(de)干事表(biao)示，與(yu)騰(teng)訊的(de)合(he)作幫(bang)助他們實現了其社會(hui)使命。

浙江海岸(an)公益的干事。

該干事說：“隨著(zhu)服務對象越(yue)來越(yue)多，我(wo)們在(zai)日常運營中面臨諸多挑戰(zhan)，比如(ru)日常溝通、數據分析等。”他強調，借助騰訊問卷、騰訊會議和企(qi)業微信，中心得以簡化(hua)管(guan)理和運營流(liu)程，從而有效利用(yong)資源。

采(cai)用這些(xie)數字工具(ju)顯著提(ti)高(gao)了工作效率，使得信息(xi)管理更加(jia)透明便捷。這也改(gai)善了跨部門(men)溝通(tong)，提(ti)高(gao)了團隊合(he)作效率。