《微信品牌(pai)保護(hu)報告(gao)》介(jie)紹了(le)關于升級(ji)微信(xin)品牌維權平臺，在(zai)微信(xin)生態內進一步(bu)提升知(zhi)識產(chan)權保護的多重(zhong)舉(ju)措。

騰訊今(jin)日(ri)發布(bu)《2023微信(xin)品牌保(bao)護報告》（英文版），總結了微信(xin)在保(bao)護知(zhi)識(shi)產權、打擊虛假宣傳和售假等非法違規活動方面(mian)的持續進(jin)展。

微(wei)(wei)(wei)信是獨具特色的(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)元化通訊服(fu)務(wu)，包含私聊、群聊、公眾(zhong)號和(he)第三方小程序等個人和(he)公眾(zhong)功(gong)能。眾(zhong)多(duo)全球知名品(pin)牌不僅加入了(le)微(wei)(wei)(wei)信的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌維(wei)權(quan)平臺，還將(jiang)微(wei)(wei)(wei)信作(zuo)為與(yu)消費者直接(jie)交流的(de)(de)(de)(de)(de)重要渠道(dao)，這體現了(le)微(wei)(wei)(wei)信在保護(hu)品(pin)牌和(he)連接(jie)消費者方面的(de)(de)(de)(de)(de)雙重價(jia)值。本次報(bao)告顯示(shi)，為盡量減(jian)少和(he)杜絕個人賬號及公眾(zhong)功(gong)能中的(de)(de)(de)(de)(de)侵(qin)權(quan)活動，微(wei)(wei)(wei)信多(duo)管齊下(xia)，采用更創新的(de)(de)(de)(de)(de)解決方案、更積(ji)極(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)防控機制(zhi)和(he)更有效的(de)(de)(de)(de)(de)處置措施，減(jian)少不法分子對微(wei)(wei)(wei)信的(de)(de)(de)(de)(de)濫用。

微信(xin)增(zeng)加了(le)對公(gong)眾內容的侵(qin)權(quan)核查，加大(da)對侵(qin)權(quan)售假賬號的處(chu)罰力度，同時向品牌方提(ti)供透明的治(zhi)理信(xin)息，顯著加強了(le)知識(shi)產(chan)權(quan)保(bao)護工(gong)作。 

不僅如此，微(wei)信(xin)還(huan)與(yu)品牌方和行業組織開展富(fu)有建設性的溝通(tong)，不斷踐行平臺的承諾，與(yu)品牌方和其(qi)他相關方攜手(shou)打擊知識產權侵權行為。 

“2023年(nian)是關鍵的(de)一年(nian)，我們(men)在這(zhe)一年(nian)繼續致力于保(bao)護(hu)品牌和微(wei)信用戶，我們(men)持續不斷完善微(wei)信品牌維(wei)權(quan)平臺，擴大主動處(chu)置(zhi)的(de)范(fan)圍，提高(gao)個人賬號(hao)和公共賬號(hao)的(de)維(wei)權(quan)線(xian)索質量，提高(gao)透明度——包括(kuo)推出視頻號(hao)ID編號(hao)，方便調查和投(tou)訴——以(yi)及加大線(xian)上(shang)和線(xian)下維(wei)權(quan)力度和處(chu)罰力度。我們(men)將繼續與合(he)作伙伴和其他相關方就這(zhe)些重要問題進行通力合(he)作，踐行我們(men)長期(qi)以(yi)來對知(zhi)識產(chan)權(quan)保(bao)護(hu)的(de)承諾。”  

------騰訊(xun)國際(ji)公共(gong)事務(wu)及全球(qiu)政策負責人Danny Marti  

2023年亮(liang)點回顧 

《2023微信(xin)品牌保(bao)護報(bao)告》重(zhong)點介紹了在以(yi)(yi)下三個(ge)重(zhong)要方面取得的(de)顯(xian)著進展(zhan)：一是創(chuang)建(jian)高效的(de)“一站式”門戶(hu)，針對(dui)個(ge)人(ren)賬(zhang)號(hao)(hao)、視(shi)頻號(hao)(hao)、公(gong)眾號(hao)(hao)和小程序的(de)侵權(quan)(quan)行為(wei)(wei)，知識產權(quan)(quan)權(quan)(quan)利人(ren)可以(yi)(yi)提交投訴、查看用戶(hu)線索(suo)以(yi)(yi)及(ji)處理結果(guo)；二是針對(dui)公(gong)共賬(zhang)號(hao)(hao)的(de)注冊(ce)、改名(ming)，以(yi)(yi)及(ji)發布廣(guang)告等(deng)場景(jing)，加強對(dui)商標和關(guan)鍵(jian)詞的(de)主動攔(lan)截；三是建(jian)立創(chuang)新的(de)公(gong)眾維權(quan)(quan)機制(zhi)，用戶(hu)可以(yi)(yi)舉報(bao)個(ge)人(ren)賬(zhang)號(hao)(hao)作出的(de)侵權(quan)(quan)行為(wei)(wei)。 

作為涵蓋微(wei)信各個(ge)(ge)功能(neng)的(de)“一站式(shi)”知識產權維(wei)權門戶(hu)，微(wei)信品(pin)(pin)牌(pai)維(wei)權平臺(tai)提供(gong)強(qiang)大的(de)工(gong)具(ju)和(he)解決方案，旨在(zai)盡可能(neng)減(jian)少宣傳和(he)銷售假冒(mao)產品(pin)(pin)的(de)行為。在(zai)過去的(de)一年中，接(jie)入(ru)微(wei)信品(pin)(pin)牌(pai)維(wei)權平臺(tai)的(de)品(pin)(pin)牌(pai)數量增長10%。截至目前(qian)，已累(lei)計接(jie)入(ru)來(lai)自20余(yu)個(ge)(ge)國家或地區的(de)570多個(ge)(ge)品(pin)(pin)牌(pai)，覆蓋30余(yu)個(ge)(ge)行業。

為了更加主動(dong)地攔截(jie)(jie)侵(qin)權(quan)內容，微(wei)信(xin)視(shi)頻號關(guan)(guan)鍵詞(ci)庫(ku)包含品牌商(shang)標(biao)類關(guan)(guan)鍵詞(ci)超(chao)過3萬(wan)個(ge)（同比去年(nian)增加1000個(ge)），日均攔截(jie)(jie)次數達5200次；微(wei)信(xin)公眾平臺關(guan)(guan)鍵詞(ci)庫(ku)將商(shang)標(biao)類關(guan)(guan)鍵詞(ci)總(zong)量(liang)擴充至超(chao)過2.9萬(wan)個(ge)（同比增加2000個(ge)），日均攔截(jie)(jie)不當注冊超(chao)11500次。

為(wei)了改(gai)善個人賬號的(de)投訴(su)(su)機制和(he)處(chu)置措施(shi)，微信(xin)為(wei)用(yong)戶(hu)提供強大的(de)售假侵權(quan)(quan)投訴(su)(su)機制，提升(sheng)發現和(he)處(chu)理效率。接入微信(xin)品(pin)牌(pai)維權(quan)(quan)平臺的(de)品(pin)牌(pai)方(fang)可以查看(kan)這(zhe)些用(yong)戶(hu)線索(suo)。這(zhe)也為(wei)所有用(yong)戶(hu)敲(qiao)響了警鐘：個人賬號的(de)侵權(quan)(quan)行為(wei)也將受(shou)到相(xiang)應處(chu)罰(fa)(fa)。過去一年間，微信(xin)繼(ji)續完善用(yong)戶(hu)投訴(su)(su)系統，確保(bao)相(xiang)應處(chu)罰(fa)(fa)落(luo)實(shi)。與(yu)品(pin)牌(pai)方(fang)發起的(de)維權(quan)(quan)相(xiang)比(bi)，2023年針(zhen)對(dui)個人賬號約97%的(de)售假處(chu)罰(fa)(fa)源自(zi)微信(xin)的(de)用(yong)戶(hu)投訴(su)(su)。

2023年取得的其他(ta)進展包括： 

進一步優化聊天和朋友圈的用戶投訴機制：微信平臺上的許多交流都發生在私密的場景——私聊、群聊和朋友圈，售假信息很大程度上依賴用戶自發投訴。為此，微信持續簡化用戶的投訴流程，同時向品牌方分享更高質量的舉報內容，以提高鑒定效率。2023年間，通過微信用戶投訴收集到的線索近19萬條，品牌方對其中67%的線索進行了鑒定（2020年為38%），這表明該機制的價值和有效性已實現提升。 

提升透明度，賦能品牌方：微信繼續提升平臺治理透明度，以便品牌方可以更好地了解侵權處置情況。例如，品牌方現在可以查看對侵權賬號的處罰力度，也可以查看所有視頻號賬號的ID編號，以便跟進調查。 

加大線下維權支持力度：微信加強與品牌權利人和執法機關的合作，助力開展線下知識產權維權行動，去年配合落地24起刑事案件，涉案金額高達2.6億美元（2022年為4200萬美元），配合落地的刑事案件數量較2021年增加10倍。 

瀏覽報告，了解(jie)更多關于微信品牌(pai)維權(quan)平(ping)臺的(de)信息：

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