11月11日(ri)(ri)，騰訊公(gong)司選擇(ze)以發(fa)布《騰訊企業公(gong)民暨社會責任報告(gao)》（）的(de)形式來度過自己“十周(zhou)歲”的(de)生日(ri)(ri)。

這份報告(gao)系統性的(de)(de)闡述了騰訊由(you)中(zhong)國(guo)(guo)最大(da)的(de)(de)互(hu)聯(lian)網(wang)企(qi)業到如何成長為(wei)一(yi)位(wei)優秀(xiu)“企(qi)業公民”所歷(li)經(jing)的(de)(de)實踐(jian)和思(si)考。作為(wei)中(zhong)國(guo)(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)第一(yi)份真正(zheng)意義上的(de)(de)企(qi)業社(she)(she)會責任(ren)報告(gao)，該(gai)報告(gao)的(de)(de)發(fa)布(bu)也標志著(zhu)，在我國(guo)(guo)尚屬(shu)年(nian)輕的(de)(de)互(hu)聯(lian)網(wang)產業正(zheng)步入了積(ji)極踐(jian)行社(she)(she)會責任(ren)的(de)(de)“成熟期”。

在這份擁有(you)五大章節(jie)的企(qi)業社(she)(she)會(hui)責(ze)任(ren)報告當(dang)中，騰(teng)訊將(jiang)視角放在了自主知識產權創(chuang)(chuang)新(xin)、推動互聯網健康發展、創(chuang)(chuang)造社(she)(she)會(hui)價值(zhi)、員(yuan)工(gong)和用戶關懷、社(she)(she)會(hui)公益事業等(deng)五個(ge)重要領域。在詳細(xi)記錄了10年來騰(teng)訊面向社(she)(she)會(hui)、行業和用戶所履行的社(she)(she)會(hui)責(ze)任(ren)，而且還(huan)首次向外界詳細(xi)披露了騰(teng)訊在員(yuan)工(gong)培養、文化建設、內部管理、信息安全保障等(deng)方面具有(you)積極影響的企(qi)業經驗。

自主知識產權

在(zai)我國(guo)(guo)建(jian)設(she)創(chuang)(chuang)新(xin)型國(guo)(guo)家(jia)(jia)核心(xin)戰略的(de)自(zi)主創(chuang)(chuang)新(xin)領域(yu)，騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)企業社(she)會責(ze)任報告顯示，截至(zhi)2008年第2季度，騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)公(gong)司共申(shen)請(qing)國(guo)(guo)內外專利1645項(xiang)，超過(guo)(guo)了(le)中國(guo)(guo)其他(ta)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)企業申(shen)請(qing)專利的(de)總和(he)。旺盛(sheng)的(de)創(chuang)(chuang)新(xin)能(neng)力使騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)一(yi)直(zhi)保持在(zai)行業發展的(de)前沿，在(zai)企業內部，騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)投資過(guo)(guo)億設(she)立(li)了(le)中國(guo)(guo)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)首家(jia)(jia)研究(jiu)院——騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)研究(jiu)院，與騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)創(chuang)(chuang)新(xin)中心(xin)一(yi)起，專注(zhu)于互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)六大(da)核心(xin)基礎技術(shu)(shu)——存儲(chu)技術(shu)(shu)、數(shu)(shu)(shu)據(ju)挖掘、多媒體、中文處理、分布式網(wang)(wang)絡、信(xin)息安全(quan)(quan)——和(he)未來3~5年創(chuang)(chuang)新(xin)應用的(de)研究(jiu)。對(dui)外，騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)在(zai)全(quan)(quan)國(guo)(guo)15所高校建(jian)立(li)以(yi)大(da)學生為(wei)主體的(de)“騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)創(chuang)(chuang)新(xin)俱(ju)樂(le)部”，充分調動高校及大(da)學生參(can)與企業創(chuang)(chuang)新(xin)，累計直(zhi)接參(can)與人數(shu)(shu)(shu)超過(guo)(guo)6萬人。同(tong)時，騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)還在(zai)美國(guo)(guo)、韓(han)國(guo)(guo)等國(guo)(guo)家(jia)(jia)并購數(shu)(shu)(shu)家(jia)(jia)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)技術(shu)(shu)研發公(gong)司，利用“外腦”拓展創(chuang)(chuang)新(xin)實力，為(wei)騰(teng)(teng)(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)創(chuang)(chuang)新(xin)發展鋪(pu)墊國(guo)(guo)際化基礎。

推動互聯網健康發展

在推動(dong)民族互(hu)聯網行業(ye)(ye)(ye)的整(zheng)體進步(bu)和(he)繁榮方面，騰(teng)訊(xun)首(shou)次提出了(le)(le)具(ju)有中國(guo)(guo)自主知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)的即(ji)時(shi)通(tong)(tong)訊(xun)產(chan)業(ye)(ye)(ye)標準。目前，中國(guo)(guo)是世(shi)界(jie)上除美國(guo)(guo)外唯(wei)一(yi)(yi)一(yi)(yi)個本土即(ji)時(shi)通(tong)(tong)訊(xun)產(chan)品占據主流市(shi)場(chang)地(di)位的國(guo)(guo)家(jia)，騰(teng)訊(xun)也是世(shi)界(jie)上唯(wei)一(yi)(yi)一(yi)(yi)家(jia)依托即(ji)時(shi)通(tong)(tong)訊(xun)構建商業(ye)(ye)(ye)模式的互(hu)聯網企業(ye)(ye)(ye)。騰(teng)訊(xun)不(bu)僅強調(diao)對(dui)自身知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)的保護，也重視對(dui)合作伙(huo)伴(ban)、利益(yi)相(xiang)關(guan)人、權(quan)(quan)利人的知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)尊重。騰(teng)訊(xun)近幾年一(yi)(yi)直(zhi)在推動(dong)版(ban)權(quan)(quan)保護和(he)知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)的立法(fa)工(gong)作，發(fa)起(qi)成(cheng)立了(le)(le)深圳版(ban)權(quan)(quan)協會(hui)并積極推動(dong)了(le)(le)地(di)方政府相(xiang)關(guan)知識(shi)(shi)產(chan)權(quan)(quan)的立法(fa)工(gong)作，帶(dai)動(dong)了(le)(le)我國(guo)(guo)互(hu)聯網法(fa)律理論研究(jiu)和(he)司法(fa)實(shi)踐的發(fa)展。

騰訊企業社(she)會責任報告(gao)也指出，互(hu)聯(lian)(lian)網作為(wei)新的信息(xi)傳播工具在帶給(gei)人們全新視野的同時，也潛藏著危(wei)機和(he)(he)隱患，作為(wei)擁有中國最多互(hu)聯(lian)(lian)網用戶的騰訊公司10年來(lai)一(yi)直(zhi)積極推動網絡社(she)會的誠信建設和(he)(he)倡導開展網絡自律活動，打(da)造(zao)健康(kang)、綠色的互(hu)聯(lian)(lian)網服(fu)務已(yi)經成為(wei)了騰訊發展的“金科玉律”。

創造社會價值

企業(ye)的社會責任將最(zui)終體現于企業(ye)所創(chuang)造的社會價值。經(jing)過10年的發展，目前騰訊擁(yong)有了3.7億活(huo)躍帳戶，以QQ為代表的互聯(lian)網服務已經(jing)成為一種(zhong)文化現象，正(zheng)在潛移默化而又深刻地改變著人們的生活(huo)方(fang)式。

騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)企業社會(hui)(hui)(hui)(hui)責任報告顯示，每天都有(you)(you)(you)上(shang)億的(de)(de)(de)(de)(de)網民通(tong)過(guo)騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)臺傳遞著(zhu)親情、友(you)(you)情和(he)愛(ai)心，每天都在利用騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務獲(huo)(huo)取信(xin)息、溝通(tong)交(jiao)流、提(ti)高工(gong)作(zuo)(zuo)效率。在眾多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)(hui)(hui)(hui)熱點(dian)事件當(dang)中(zhong)(zhong)，騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)體(ti)現了(le)強(qiang)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)(hui)(hui)(hui)影響力(li)，2007年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)除夕之(zhi)夜，近50萬(wan)(wan)的(de)(de)(de)(de)(de)世界(jie)各地的(de)(de)(de)(de)(de)華人同胞通(tong)過(guo)騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)平(ping)臺觀看春晚(wan)；在今年(nian)兩(liang)會(hui)(hui)(hui)(hui)期(qi)(qi)間，超(chao)過(guo)上(shang)百萬(wan)(wan)的(de)(de)(de)(de)(de)網友(you)(you)通(tong)過(guo)騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)網建言獻策，關注國計民生(sheng)；汶川特大(da)地震時期(qi)(qi)，來自(zi)騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)網友(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)捐款達到(dao)了(le)2300多(duo)萬(wan)(wan)；北京奧運會(hui)(hui)(hui)(hui)期(qi)(qi)間，有(you)(you)(you)6000多(duo)萬(wan)(wan)人參(can)與(yu)了(le)在線火炬傳遞，有(you)(you)(you)16億人次通(tong)過(guo)QQ率先獲(huo)(huo)知奧運信(xin)息。中(zhong)(zhong)科院(yuan)研究生(sheng)院(yuan)教授潘辛平(ping)認為，“騰(teng)訊(xun)(xun)(xun)(xun)發(fa)展短(duan)(duan)短(duan)(duan)十年(nian)，給(gei)我們帶來了(le)一個名符其實的(de)(de)(de)(de)(de)虛擬社會(hui)(hui)(hui)(hui)。這(zhe)個社會(hui)(hui)(hui)(hui)有(you)(you)(you)數億人每天有(you)(you)(you)近十個小時參(can)與(yu)其中(zhong)(zhong)；這(zhe)個社會(hui)(hui)(hui)(hui)有(you)(you)(you)生(sheng)活，有(you)(you)(you)學習，有(you)(you)(you)工(gong)作(zuo)(zuo)，也(ye)有(you)(you)(you)生(sheng)意，還(huan)有(you)(you)(you)情感交(jiao)流；在這(zhe)個社會(hui)(hui)(hui)(hui)以低廉的(de)(de)(de)(de)(de)成本、靈活多(duo)樣的(de)(de)(de)(de)(de)形式(shi)，為我們提(ti)供了(le)遠超(chao)過(guo)傳統模式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)學習、交(jiao)流和(he)信(xin)息獲(huo)(huo)取方(fang)式(shi)。”

除此之外，騰(teng)(teng)訊還帶動了(le)一批互聯網內容提供商、服(fu)務提供商的發展(zhan)，促進了(le)全國(guo)互聯網相關文化(hua)產業的興(xing)起和發展(zhan)，目前，主(zhu)要為(wei)騰(teng)(teng)訊提供內容的服(fu)務商共有254家，采購額高達十幾(ji)億。騰(teng)(teng)訊旗下的拍拍網，方便(bian)QQ 用戶進行創業、投資(zi)和交(jiao)易，目前登(deng)錄用戶數超過(guo)1.7億，為(wei)數百萬(wan)人解決了(le)就業問題。2007年，騰(teng)(teng)訊總共為(wei)國(guo)家納(na)稅(shui)近(jin)5億元(yuan)人民(min)幣。

員工和用戶關懷

作為企業(ye)(ye)的(de)重要財富，騰(teng)訊(xun)非常重視員(yuan)工(gong)(gong)的(de)發(fa)展和文(wen)(wen)化建設。騰(teng)訊(xun)為每一(yi)個(ge)員(yuan)工(gong)(gong)都提供了(le)獨一(yi)無(wu)二的(de)職業(ye)(ye)發(fa)展機會，每一(yi)位員(yuan)工(gong)(gong)都可以(yi)找到幫助他全(quan)方位發(fa)展的(de)優才(cai)加速培養項目。2007年8月 騰(teng)訊(xun)學院(yuan)正(zheng)式(shi)成(cheng)立 標志著騰(teng)訊(xun)為員(yuan)工(gong)(gong)打(da)造終身學習的(de)目標又(you)上了(le)一(yi)個(ge)新的(de)臺(tai)階(jie)。騰(teng)訊(xun)公司主要創(chuang)始人之一(yi)、首席行政官陳(chen)一(yi)丹介紹說，目前騰(teng)訊(xun)的(de)員(yuan)工(gong)(gong)遍布全(quan)國(guo)，并(bing)在深圳、北(bei)京、天津、上海、成(cheng)都五(wu)個(ge)城市(shi)設立了(le)中心級的(de)業(ye)(ye)務機構，并(bing)拓展了(le)美國(guo)、韓國(guo)、越南、印度等國(guo)家的(de)海外業(ye)(ye)務，聘用了(le)超(chao)過5000名的(de)員(yuan)工(gong)(gong)。截止(zhi)目前，騰(teng)訊(xun)內部有幾十個(ge)類別不同的(de)員(yuan)工(gong)(gong)培訓，十個(ge)文(wen)(wen)化生活(huo)(huo)協會，以(yi)及眾多(duo)豐富多(duo)彩的(de)企業(ye)(ye)文(wen)(wen)化活(huo)(huo)動來促(cu)進員(yuan)工(gong)(gong)的(de)成(cheng)長與身心健康。

十年(nian)(nian)來(lai)，騰(teng)訊(xun)堅持“一切以用戶(hu)價值為(wei)(wei)(wei)(wei)依歸，發展安全(quan)健康活躍(yue)平臺”的(de)經(jing)營理念，這個理念滲透和(he)體(ti)(ti)現(xian)在騰(teng)訊(xun)公司(si)為(wei)(wei)(wei)(wei)用戶(hu)提供(gong)的(de)所有產品中(zhong)(zhong)，也(ye)體(ti)(ti)現(xian)在騰(teng)訊(xun)為(wei)(wei)(wei)(wei)用戶(hu)提供(gong)的(de)所有服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)里(li)。為(wei)(wei)(wei)(wei)保(bao)證給海量用戶(hu)提供(gong)優質、高效的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，騰(teng)訊(xun)于(yu)2001年(nian)(nian)正式成立了(le)(le)客戶(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心，為(wei)(wei)(wei)(wei)用戶(hu)提供(gong)業(ye)務(wu)(wu)(wu)咨詢、疑難(nan)解答、投訴(su)建議(yi)受理等(deng)全(quan)方(fang)位專(zhuan)業(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。目(mu)前騰(teng)訊(xun)客服(fu)(fu)(fu)(fu)中(zhong)(zhong)心已經(jing)成長(chang)為(wei)(wei)(wei)(wei)近千人的(de)團(tuan)隊，為(wei)(wei)(wei)(wei)數億海量用戶(hu)提供(gong)了(le)(le)包括提供(gong)網站服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu) 、在線(xian)自助(zhu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、論壇服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、24 小(xiao)時(shi)熱線(xian)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、網上業(ye)務(wu)(wu)(wu)信息安全(quan)審核等(deng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。

社會公益事業

企業(ye)越(yue)大(da)(da)、責任越(yue)大(da)(da)，這是騰(teng)訊(xun)逐步成長為中國(guo)最(zui)大(da)(da)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)企業(ye)時(shi)最(zui)深刻的(de)感受。2006年(nian)(nian)(nian)9月，騰(teng)訊(xun)公(gong)(gong)司發(fa)(fa)起成立(li)了(le)騰(teng)訊(xun)公(gong)(gong)益(yi)慈(ci)善(shan)基(ji)(ji)金(jin)(jin)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)，這是我國(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)企業(ye)所成立(li)的(de)第一家公(gong)(gong)益(yi)基(ji)(ji)金(jin)(jin)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)。騰(teng)訊(xun)企業(ye)社(she)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)責任報告顯示，目前，騰(teng)訊(xun)公(gong)(gong)益(yi)慈(ci)善(shan)基(ji)(ji)金(jin)(jin)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)已經投入了(le)6600萬(wan)元，這筆基(ji)(ji)金(jin)(jin)主要用(yong)于了(le)教育發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)——騰(teng)訊(xun)公(gong)(gong)益(yi)慈(ci)善(shan)基(ji)(ji)金(jin)(jin)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)和(he)中國(guo)青少年(nian)(nian)(nian)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)基(ji)(ji)金(jin)(jin)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)、中國(guo)兒(er)童(tong)少年(nian)(nian)(nian)基(ji)(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)、湖南(nan)省(sheng)青少年(nian)(nian)(nian)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)基(ji)(ji)金(jin)(jin)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)等(deng)公(gong)(gong)益(yi)組織合作，捐贈近(jin)千萬(wan)元在(zai)貧(pin)困地區建(jian)立(li)近(jin)30所希望（春蕾）小(xiao)學，并進(jin)行了(le)網(wang)(wang)絡、圖(tu)書館等(deng)配套設(she)施建(jian)設(she)，同(tong)時(shi)啟動了(le)對西部鄉村教師的(de)培(pei)訓(xun)項目；高(gao)(gao)校(xiao)人才——2007年(nian)(nian)(nian)底啟動騰(teng)訊(xun)科(ke)技卓越(yue)高(gao)(gao)校(xiao)獎(jiang)學金(jin)(jin)計(ji)劃，從2008年(nian)(nian)(nian)開始每年(nian)(nian)(nian)投入100-200萬(wan)元在(zai)全(quan)國(guo)10-15所知(zhi)名(ming)高(gao)(gao)校(xiao)設(she)立(li)獎(jiang)學金(jin)(jin)。目前已與北大(da)(da)、清華等(deng)10余(yu)所高(gao)(gao)校(xiao)簽署合同(tong)，首批獎(jiang)學金(jin)(jin)于2008年(nian)(nian)(nian)秋季發(fa)(fa)放；救(jiu)災扶貧(pin)——騰(teng)訊(xun)公(gong)(gong)益(yi)慈(ci)善(shan)基(ji)(ji)金(jin)(jin)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)成立(li)以后，在(zai)扶貧(pin)救(jiu)災等(deng)公(gong)(gong)益(yi)活動中投入了(le)大(da)(da)量的(de)資金(jin)(jin)，2007年(nian)(nian)(nian)累計(ji)捐贈400余(yu)萬(wan)元，2008年(nian)(nian)(nian)至今(jin)共(gong)投入2200多(duo)萬(wan)元用(yong)于四川(chuan)汶川(chuan)大(da)(da)地震及(ji)南(nan)方冰雪災害等(deng)救(jiu)助(zhu)項目；環境保(bao)護(hu)——開展(zhan)(zhan)保(bao)護(hu)南(nan)極、大(da)(da)熊(xiong)貓和(he)綠色生態等(deng)幾大(da)(da)方向。未(wei)來，騰(teng)訊(xun)承諾每年(nian)(nian)(nian)都會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)將(jiang)(jiang)利(li)潤(run)的(de)一定比例捐贈給基(ji)(ji)金(jin)(jin)會(hui)(hui)(hui)(hui)(hui)。同(tong)時(shi)，利(li)用(yong)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)的(de)互(hu)動平臺優勢拓展(zhan)(zhan)網(wang)(wang)絡公(gong)(gong)益(yi)模(mo)式，號召更多(duo)的(de)網(wang)(wang)民參與公(gong)(gong)益(yi)事業(ye)，也將(jiang)(jiang)是騰(teng)訊(xun)不斷探索和(he)開辟的(de)方向。

騰(teng)(teng)訊董(dong)事(shi)局(ju)主席兼首席執行(xing)官馬化騰(teng)(teng)表示(shi)：“十(shi)年間(jian)，騰(teng)(teng)訊獲得并奉(feng)行(xing)了(le)一個(ge)非常寶(bao)貴的(de)(de)可(ke)持續發(fa)展秘訣：絕(jue)不追求單(dan)向經(jing)濟效(xiao)益最大化，而是以(yi)用(yong)戶價(jia)值(zhi)與社(she)會價(jia)值(zhi)最大化協調統一發(fa)展為(wei)(wei)方向。十(shi)年回(hui)望，我們很清(qing)楚(chu)自己的(de)(de)責(ze)(ze)任(ren)，我們的(de)(de)任(ren)何經(jing)營行(xing)為(wei)(wei)都可(ke)能(neng)會影響到上億(yi)的(de)(de)用(yong)戶，只(zhi)有得到用(yong)戶的(de)(de)認可(ke)，我們才(cai)能(neng)健康(kang)發(fa)展。所(suo)以(yi)，對于(yu)社(she)會和用(yong)戶的(de)(de)責(ze)(ze)任(ren)與企業經(jing)營的(de)(de)協調發(fa)展，一定是我們重(zhong)點關注的(de)(de)戰略問題。”

對(dui)于(yu)騰(teng)訊企業(ye)(ye)社會(hui)責(ze)任報(bao)告，中(zhong)國(guo)人民大學新聞(wen)學院副(fu)院長、輿論研究所所長喻(yu)國(guo)明教授(shou)給予了高度評(ping)價，他(ta)表示(shi)，創(chuang)造和聚斂財富(fu)是(shi)一(yi)種(zhong)能(neng)力和才華(hua)，使用和分(fen)享財富(fu)是(shi)一(yi)種(zhong)品格和境界，騰(teng)訊無疑這方面的(de)表現(xian)是(shi)卓越的(de)。分(fen)析人士認為，此舉在當前中(zhong)國(guo)互(hu)聯網產業(ye)(ye)內具有“強(qiang)心針(zhen)效應”。在金(jin)融海嘯的(de)陰影下，依(yi)然保持一(yi)路領跑姿態的(de)騰(teng)訊發布《公民報(bao)告》，進(jin)一(yi)步(bu)強(qiang)化了“產業(ye)(ye)領袖”的(de)符號意義，更有助于(yu)整個產業(ye)(ye)士氣的(de)提(ti)振。

據易觀(guan)國(guo)(guo)際預測，2011年(nian)中國(guo)(guo)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)市(shi)(shi)(shi)場規模將(jiang)達到(dao)1375.04億(yi)元(yuan)，與(yu)2007年(nian)的(de)(de)405.40億(yi)元(yuan)相比(bi)(bi)，環比(bi)(bi)增長48.65%。同(tong)時，2011年(nian)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)總用戶數將(jiang)達到(dao)6億(yi)之(zhi)眾(zhong)。業(ye)界認為，互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)產業(ye)已(yi)成為中國(guo)(guo)經(jing)濟發展中一(yi)個(ge)不可忽視的(de)(de)力量(liang)。但在目前業(ye)界備受“過冬論”困惑的(de)(de)形勢(shi)下，作為唯(wei)一(yi)一(yi)家保(bao)(bao)持千億(yi)市(shi)(shi)(shi)值的(de)(de)中國(guo)(guo)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)公司，騰訊保(bao)(bao)持著市(shi)(shi)(shi)值第一(yi)，營收水平第一(yi)和盈(ying)利水平第一(yi)的(de)(de)多項(xiang)重要行業(ye)指(zhi)標。

中國社(she)會科學院信息化研(yan)究(jiu)中心秘書(shu)長(chang)姜奇平指出，作(zuo)為互(hu)聯網產業的(de)領軍企業，騰訊(xun)能夠在專注(zhu)(zhu)商(shang)業發展的(de)同時，注(zhu)(zhu)重保持(chi)內部(bu)(bu)與外部(bu)(bu)健(jian)康環境的(de)完善，踐行(xing)社(she)會責任，標志著中國互(hu)聯網行(xing)業正逐漸從(cong)商(shang)業上(shang)的(de)成熟走向(xiang)管理上(shang)的(de)成熟。