[2003年1月27日深圳電]

在1月(yue)27日上(shang)海(hai)移動(dong)通信公(gong)司通報了(le)2002年(nian)度移動(dong)夢網(wang)所有(you)SP的(de)業績評審，騰(teng)訊(xun)公(gong)司以無可爭議的(de)成績獲得了(le)大會唯一的(de)最高(gao)獎項(xiang)——2002年(nian)度綜(zong)合(he)評比一等獎，同(tong)時，騰(teng)訊(xun)公(gong)司還被確定為2003年(nian)上(shang)海(hai)移動(dong)公(gong)司的(de)金牌合(he)作伙伴(ban)。

目前騰訊與上海移動合作的主要業務包括了移動QQ、非常QQ男女、QQ加油站、QQ行等(deng)二十余(yu)項，2002年開展的(de)“上(shang)海移動-騰訊之夏(xia) 移動QQ與你面對面”、“QQ之星選拔賽”，以及配合“動感地帶”的(de)推廣(guang)而(er)策劃的(de)一系列校(xiao)園(yuan)推廣(guang)活動都取得了非(fei)常好的(de)推廣(guang)效果。

騰(teng)訊(xun)公(gong)司作為上海移動夢網的首批無(wu)線增值服(fu)務提(ti)(ti)(ti)供商，此(ci)次(ci)之所以能在100多家SP中(zhong)脫穎(ying)而出，除(chu)了(le)其能夠不斷(duan)推陳出新，在業務種類、業務質量和(he)數量、技術(shu)創(chuang)新意識方(fang)面獲得廣大(da)用戶的認可外，更(geng)重要的是(shi)，騰(teng)訊(xun)公(gong)司一直將客(ke)(ke)戶服(fu)務工作作為自身(shen)發展的要素來看待(dai)，在提(ti)(ti)(ti)高(gao)客(ke)(ke)服(fu)人(ren)員素質、提(ti)(ti)(ti)高(gao)應答效率(lv)和(he)減(jian)少投訴率(lv)等方(fang)面都給用戶留下了(le)深(shen)刻(ke)印象。此(ci)次(ci)評審大(da)會上，上海移動也對騰(teng)訊(xun)公(gong)司的客(ke)(ke)服(fu)水(shui)平進行正面評價，并為客(ke)(ke)戶服(fu)務人(ren)員頒(ban)發了(le)個(ge)人(ren)先進獎。