[2003年(nian)1月27日(ri)深圳電]

在1月27日上海(hai)移動(dong)(dong)(dong)通信公司(si)通報了2002年(nian)度移動(dong)(dong)(dong)夢網所有SP的(de)(de)業績評審，騰訊公司(si)以(yi)無可(ke)爭(zheng)議(yi)的(de)(de)成(cheng)績獲(huo)得(de)了大會唯(wei)一的(de)(de)最高(gao)獎項(xiang)——2002年(nian)度綜合評比一等獎，同(tong)時，騰訊公司(si)還(huan)被(bei)確定為2003年(nian)上海(hai)移動(dong)(dong)(dong)公司(si)的(de)(de)金牌合作伙(huo)伴。

目前騰訊與上海移動合作的主要業務包括了移動QQ、非常QQ男女、QQ加油站、QQ行等二十余項，2002年開展的(de)(de)“上海(hai)移動-騰訊之夏 移動QQ與(yu)你面對面”、“QQ之星(xing)選拔賽”，以及配合(he)“動感地(di)帶”的(de)(de)推(tui)廣而策劃(hua)的(de)(de)一系(xi)列(lie)校園推(tui)廣活動都取(qu)得(de)了非常好(hao)的(de)(de)推(tui)廣效果(guo)。

騰(teng)訊(xun)公(gong)司作(zuo)為上(shang)海移(yi)動夢網的(de)首批無線增值服(fu)務(wu)提(ti)供商，此次(ci)之所以(yi)能在100多家SP中(zhong)脫穎(ying)而(er)出，除了(le)其能夠不斷推陳出新(xin)，在業務(wu)種類、業務(wu)質(zhi)(zhi)量和數量、技(ji)術(shu)創新(xin)意識(shi)方(fang)面(mian)獲得廣大用戶(hu)的(de)認可外，更重要的(de)是(shi)，騰(teng)訊(xun)公(gong)司一直(zhi)將(jiang)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)工作(zuo)作(zuo)為自身發展的(de)要素(su)來(lai)看(kan)待，在提(ti)高(gao)客(ke)服(fu)人(ren)員(yuan)素(su)質(zhi)(zhi)、提(ti)高(gao)應答(da)效率和減少投(tou)訴率等方(fang)面(mian)都給(gei)用戶(hu)留下了(le)深刻印象。此次(ci)評審大會上(shang)，上(shang)海移(yi)動也對騰(teng)訊(xun)公(gong)司的(de)客(ke)服(fu)水平(ping)進(jin)行(xing)正(zheng)面(mian)評價，并為客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)頒發了(le)個(ge)人(ren)先進(jin)獎。