過(guo)去(qu)十(shi)年，我們(men)(men)見證了蓬勃(bo)發展的(de)數字化工具以(yi)全新(xin)(xin)的(de)方式將人們(men)(men)連接起來(lai)，亦使財務(wu)管(guan)理以(yi)至游戲休閑都變得更加(jia)便捷。這些(xie)科(ke)技(ji)改變了我們(men)(men)的(de)生活，網絡和(he)移動設備日趨成熟，但科(ke)技(ji)發展的(de)步伐(fa)卻(que)從未(wei)停止。新(xin)(xin)一代的(de)創新(xin)(xin)者們(men)(men)更是精(jing)益求精(jing)，在(zai)過(guo)往的(de)成功基礎之上，以(yi)他們(men)(men)源源不斷的(de)智慧、創意(yi)和(he)其他資源來(lai)推(tui)動無限可能。

本周的(de)(de)#成才在騰訊(xun)，夏彬、金晗昕和潘欣將與我們分(fen)享他(ta)(ta)們的(de)(de)創新故事。通(tong)過對新技(ji)術的(de)(de)不(bu)斷探索(suo)，他(ta)(ta)們正重(zhong)構人們彼此互聯的(de)(de)方(fang)式。

夏彬

夏彬是騰訊平臺(tai)與內容事業群在線視頻(pin)平臺(tai)技(ji)術部(bu)的技(ji)術專家，主要(yao)負責優化(hua)視頻(pin)推(tui)薦策略和算法。

“我(wo)們希望為用(yong)(yong)戶(hu)帶來更(geng)加個性(xing)化的(de)(de)體驗，讓用(yong)(yong)戶(hu)看到更(geng)優(you)質(zhi)的(de)(de)內容(rong)(rong)，”夏彬說。“我(wo)的(de)(de)工作是構建推薦系統，通過建模(mo)和(he)預測，從(cong)海量內容(rong)(rong)庫里分發用(yong)(yong)戶(hu)可能會感興趣的(de)(de)內容(rong)(rong)。”

騰訊平臺與內容事業群在線視頻平臺技術部技術專家夏彬

過去十(shi)余年(nian)(nian)間，用(yong)戶場景和消費內容從文本、圖像(xiang)到視頻(pin)(pin)經歷了重大演變。據中國網絡視聽節目服務協會(hui)顯示(shi)，截至2020年(nian)(nian)6月，中國短(duan)視頻(pin)(pin)用(yong)戶規模已達8.18億，日均(jun)使用(yong)時長110分鐘。視頻(pin)(pin)正成為人們獲取資訊的首選方(fang)式。

然(ran)而，由于大(da)家的興趣(qu)、觀感和(he)消費習(xi)慣各不(bu)相同，如何(he)在(zai)視頻內容中捕(bu)捉和(he)分析用戶(hu)的偏好(hao)，其技(ji)術(shu)復雜度和(he)挑戰性遠(yuan)超(chao)基于文字和(he)圖像的分析。夏彬說：“我喜歡在(zai)工作過程中去(qu)找出(chu)技(ji)術(shu)難點(dian)，尋(xun)求突破(po)點(dian)，并解決(jue)這些問(wen)題。”

夏彬每天(tian)上班第一件事(shi)就是(shi)回顧過(guo)去一段時間內的數據變化情況(kuang)，從數據中發現問題，并針對性地推進相(xiang)應(ying)的能力建(jian)設。

夏彬(bin)表示：“加(jia)入騰訊(xun)后，除了技(ji)術(shu)和專業的(de)(de)精進(jin)，我(wo)的(de)(de)視野也逐(zhu)漸拓寬。以前我(wo)更多(duo)以工程(cheng)師(shi)的(de)(de)視角去(qu)思(si)考如何用技(ji)術(shu)解決某個產品問題，現在我(wo)更多(duo)站(zhan)在用戶(hu)的(de)(de)角度思(si)考，嘗試(shi)以更多(duo)樣的(de)(de)方式(shi)去(qu)提(ti)升產品的(de)(de)用戶(hu)體驗(yan)。”

去年，夏彬團隊引入“好視(shi)頻”模型預測(ce)內(nei)容的受歡迎程度，能夠在保(bao)證(zheng)優質作(zuo)者(zhe)分發的同時(shi)，讓有潛(qian)力的普通新生創作(zuo)者(zhe)獲(huo)得更多被(bei)關注(zhu)的機會。

2020年(nian)春節的視(shi)頻紅(hong)包活(huo)動讓夏(xia)彬印(yin)象深刻。受到新(xin)冠疫情影響，當時很多人無法(fa)回(hui)到家鄉和親友團聚。不少用戶通過該視(shi)頻平臺在線收發電子(zi)紅(hong)包，以短視(shi)頻形式拜年(nian)互(hu)送祝福。

為保障(zhang)視頻平臺運行穩定流(liu)暢，夏彬和他(ta)的(de)團隊(dui)選擇在除夕(xi)夜留守(shou)值(zhi)班。“看(kan)到(dao)(dao)同事們(men)全情(qing)投入，看(kan)到(dao)(dao)我(wo)們(men)的(de)努力成果在疫情(qing)期間給人們(men)帶來慰藉，讓我(wo)對自己所做(zuo)的(de)事情(qing)更(geng)加充滿信心。”

夏(xia)彬(bin)曾任(ren)職于全球知名社交媒體公(gong)司，在硅(gui)谷專注研(yan)究算(suan)法多年。隨著其研(yan)究不(bu)斷(duan)深入，他對技(ji)術先進性的(de)(de)追求也(ye)愈加強烈(lie)。近(jin)年來，騰(teng)訊大(da)力建設技(ji)術中臺(tai)，夏(xia)彬(bin)和團隊的(de)(de)技(ji)術能(neng)力不(bu)僅(jin)服務于騰(teng)訊的(de)(de)視頻類(lei)產(chan)品，還能(neng)夠廣泛(fan)支持(chi)整(zheng)個事(shi)業(ye)群的(de)(de)多個產(chan)品平臺(tai)。

金晗昕

擁有豐富(fu)經驗和技(ji)術專長是優(you)秀(xiu)騰訊人才(cai)的(de)特質之一(yi)。金晗(han)昕作(zuo)為公司平臺與(yu)內容事業群增長中心負責人，身體力行地詮(quan)釋(shi)了這些特質。

增(zeng)長(chang)中(zhong)心位于中(zhong)國深圳的(de)騰訊(xun)總部，晗昕在這(zhe)里負(fu)責中(zhong)國最受(shou)歡迎的(de)移動(dong)瀏覽器(qi)應用(yong)之一——QQ瀏覽器(qi)的(de)用(yong)戶增(zeng)長(chang)工作。

在加入騰(teng)訊之前，晗昕(xin)曾(ceng)常駐美國，先后(hou)(hou)任(ren)職于兩家全球知(zhi)名(ming)社交媒(mei)體(ti)公(gong)司，積累了(le)寶貴的工作經驗。其后(hou)(hou)，他決定回(hui)國發展，在騰(teng)訊迎接全新(xin)的挑戰。

"QQ瀏覽器是一(yi)個能夠激發靈感的(de)項目，與我之前所(suo)處(chu)理的(de)任何項目都不同，我從中得到不少(shao)樂趣。而這亦是難得的(de)機(ji)會，我可(ke)(ke)以深度(du)參與一(yi)款成功產品(pin)(pin)的(de)方(fang)方(fang)面面。而且，因(yin)為產品(pin)(pin)本身已經非常穩健，你可(ke)(ke)以真(zhen)正看(kan)到改(gai)變(bian)發生時所(suo)產生的(de)影響。"

騰訊平臺與內容事業群增長中心負責人金晗昕

晗昕最(zui)引以為豪(hao)的便是(shi)他所(suo)優化(hua)的推送通(tong)知。中國的推送通(tong)知非常復雜，在這片競(jing)爭(zheng)激烈的市(shi)場，每(mei)家移動網絡都有自己的推送規則。

晗昕解釋道(dao)：“你不(bu)能隨(sui)(sui)時隨(sui)(sui)地向任何人發(fa)送推送通知，而必須制定策略并明(ming)確如何在指(zhi)導原則框架內產生最(zui)大(da)的(de)影響。”

晗昕表示(shi)他們(men)必須了解不同(tong)的(de)(de)(de)政策，并(bing)協調全國范(fan)圍內(nei)的(de)(de)(de)突發(fa)新(xin)(xin)聞、地方(fang)或區域新(xin)(xin)聞和特定題材的(de)(de)(de)新(xin)(xin)聞。“這是無比復雜的(de)(de)(de)，但(dan)我(wo)們(men)建立(li)了一套(tao)算法，可(ke)以在(zai)規則范(fan)圍內(nei)實現最優化的(de)(de)(de)解決方(fang)案。”

晗昕多(duo)年來(lai)一直從事科技(ji)行(xing)業，但在騰訊工作重新激發(fa)(fa)了他(ta)對改善人們生(sheng)活(huo)的(de)熱(re)情。“整個(ge)市(shi)場正在快速演(yan)化(hua)。市(shi)場發(fa)(fa)展日(ri)新月異(yi)，用(yong)戶的(de)行(xing)為(wei)也在不斷變(bian)化(hua)，而做好準備擁(yong)抱(bao)未來(lai)是我(wo)每天(tian)的(de)動(dong)力和靈感所在。”

潘欣

潘(pan)欣(xin)是騰(teng)訊(xun)(xun)平(ping)臺與內容事業群機(ji)器學(xue)習平(ping)臺部(bu)技術負(fu)責人。他和(he)團(tuan)隊所建設的全流程平(ping)臺主要支持該事業群內包括(kuo)騰(teng)訊(xun)(xun)新聞(wen)、騰(teng)訊(xun)(xun)視(shi)頻、QQ瀏覽(lan)器、QQ音(yin)樂(le)及(ji)閱文(wen)等幾大(da)業務，每天服務千億級的請求量和(he)數億活躍用戶。

此前，許多(duo)產品團隊擁有獨立(li)的(de)技術(shu)支(zhi)持組，各自提(ti)(ti)供定制的(de)技術(shu)方案。潘欣(xin)和(he)他的(de)團隊逐(zhu)步整(zheng)合整(zheng)個事業(ye)群的(de)推薦算法框架，經過兩(liang)年多(duo)的(de)努力，已將(jiang)其提(ti)(ti)高到業(ye)界相對領先的(de)水(shui)平。

潘欣和團隊集中資源把一些通(tong)用(yong)技術進行復(fu)用(yong)，通(tong)過自動化的方式接入底(di)層平臺(tai)，涵(han)蓋數據(ju)加工與處理、模型訓練、模型上(shang)線等(deng)，極大(da)提升了整個事(shi)業群(qun)的協同(tong)和效率。

為(wei)確保技(ji)術架(jia)構能夠支持(chi)多個(ge)產品線的(de)不同產品，潘欣專注于(yu)技(ji)術的(de)通(tong)用性(xing)。他定期與各個(ge)業務線的(de)同事(shi)溝通(tong)，了解他們對于(yu)推(tui)薦算(suan)法和(he)(he)系統的(de)需求(qiu)(qiu)。隨后潘欣和(he)(he)團(tuan)隊找出(chu)其中底層的(de)通(tong)用需求(qiu)(qiu)，富有針對性(xing)地打造(zao)相關的(de)訓練框架(jia)和(he)(he)在線服(fu)務平臺，為(wei)業務提供更多的(de)數據輸入輸出(chu)能力。

騰訊平臺與內容事業群機器學習平臺部技術負責人潘欣

在(zai)潘(pan)欣看來，業(ye)務場景(jing)復雜不是困難而是機會。有(you)了不同行業(ye)、不同業(ye)務場景(jing)，才(cai)有(you)技術(shu)發揮的(de)空間。從短視頻(pin)到長視頻(pin)，從新(xin)聞到信息流，甚至包(bao)括電商，騰訊有(you)著非常(chang)豐富的(de)業(ye)務需求，這給予了潘(pan)欣更多空間和可能性去推進相關技術(shu)的(de)研發。

“我們(men)在做的(de)事情影響到數以億(yi)計的(de)用戶，同(tong)時我們(men)接(jie)觸的(de)機(ji)器(qi)學習(xi)和人(ren)工智能(neng)也是最(zui)前沿、發(fa)展最(zui)快(kuai)速的(de)技(ji)術，我希望通過自己的(de)努力能(neng)使這些技(ji)術發(fa)揮(hui)正(zheng)向(xiang)和積極(ji)的(de)影響，讓每(mei)個人(ren)都能(neng)更好地看到這個世界(jie)。”

潘欣認為(wei)技術人員要不(bu)斷(duan)的(de)去(qu)學習，去(qu)思(si)考(kao)，去(qu)改變(bian)(bian)。“要想在技術上不(bu)斷(duan)精進就必須(xu)持之以恒地向他人、從公開(kai)資料中學習，學到以后加(jia)以思(si)考(kao)和(he)分(fen)析，然后在工作中將(jiang)這些知識和(he)自己(ji)(ji)(ji)的(de)思(si)考(kao)投入實踐，最后改變(bian)(bian)自己(ji)(ji)(ji)的(de)認知和(he)行為(wei)，讓自己(ji)(ji)(ji)不(bu)斷(duan)得到提升。能與眾多志同道合的(de)同事一起解決(jue)問題，這是我的(de)小確幸。”

?